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Assistenza completa del Cliente
La visione di una società affidabile e professionale che garantisce una completa assistenza del Cliente nell’ambito della progettazione, assemblaggio, vendita e servizio dei prodotti offerti da noi, viene realizzata anche nella parte pratica dell’attività.
Ci prendiamo cura di ogni fase del progetto, assemblaggio e testi dei prodotti forniti, assicurando l’assistenza tecnica sul territorio di tutta l’Europa.
Con successo e soddisfazione realizziamo le aspettative dei nostri clienti anche nella situazione di un mercato molto esigente e variabile.
L’obiettivo della nostra azienda è raggiungere la soddisfazione del Cliente, tramite la velocità delle forniture e continuare a mantenere un buon livello di qualità dei prodotti e relativamente prezzi concorrenziali.
Ci sforziamo di ampliare continuamente la nostra cerchia di clienti, ed inoltre di aumentare la loro soddisfazione riguardo i nostri prodotti. I nostri Partner sono sia le istituzioni pubbliche sia i clienti del settore privato.
L’elevata qualità dei nostri prodotti ci permette di offrire ai nostri Contraenti un periodo di garanzia allungato: da 36 a 60 mesi al posto dei 24 mesi standard.
Competenze e valori unici
Per soddisfare le esigenze dei nostri clienti in modo professionale, cerchiamo sempre di allargare le nostre cognizioni e competenze.
I nostri valori più sostanziali sono la cura del cliente e le innovazioni, mentre nostri punti di forza maggiori – le tecnologie moderne, la perizia e l’esperienza unica.
Le nostre priorità:
- Alta qualità dei prodotti,
- Orientamento verso il cliente,
- Perfezionamento della qualità ed eliminazione delle incompatibilità,
- Qualità conforme agli standard e specificazione,
- Continuo sviluppo dell’azienda in ogni livello della struttura,
- Miglioramento dell'efficienza e dell'efficacia dell'organizzazione,
- Elasticità delle offerte - adattate alle necessità del mercato attuale.
Le nostre attività le realizziamo attraverso:
- Concentrazione sulle aspettative e necessità dei clienti,
- Investimenti nelle recenti tecnologie,
- Stimolazione nella crescita dei dipendenti,
- Implementazione delle soluzioni di marketing innovative,
- Controllo dei processi interni per identificare ed eliminare gli errori,
- Decisioni ragionevoli supportate da informazioni affidabili e analisi dei dati,
- Implementazione e applicazione dei Sistemi di Gestione della Qualità in ogni fase dell’attività aziendale.
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